http://www.petitecran.fr/ fr Tue, 29 Dec 2009 04:34:05 +0100 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Dotclear http://www.petitecran.fr/post/2007/02/24/Noos-sous-surveillance urn:md5:12fb3865c340d50f089d9861a82949b1 Sat, 24 Feb 2007 22:27:00 +0000 Petit Ecran Brèves noosnuméricable <p style="text-align: justify;"><a target="_blank" href="http://storage.canalblog.com/95/59/256655/10779437.jpg"><img src="http://storage.canalblog.com/95/59/256655/10779437_p.jpg" alt="noos" style="margin: 0 0 5px 5px; float: right;" border="0" height="68" width="107" /></a><strong>Noos-Numéricâble</strong> va travailler sur un plan d'urgence pour répondre aux nombreuses réclamations de ses clients concernant la qualité du service, la facturation, l'assistance téléphonique et le service informatique. <br /><br />Suite à la flambée de plaintes des abonnés auxquels l'opérateur a du faire face, la DGCCRF (Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes) l'avait placé "sous surveillance" et exigé le traitement de toutes les réclamations avant la fin du mois de mars. Sinon, l'organisme déposera plainte pour "publicité mensongère et tromperie sue la qualité de service". En attendant, Noos relance une campagne de publicité offensive pour recruter de nouveaux clients, comme si de rien était !! </p> http://www.petitecran.fr/post/2007/02/24/Noos-sous-surveillance#comment-form http://www.petitecran.fr/post/2007/02/24/Noos-sous-surveillance#comment-form http://www.petitecran.fr/feed/rss2/comments/8